Politique de confidentialité – 3 D NUISIBLES ALSACE
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.hygienia.fr sur la manière dont 3 D NUISIBLES ALSACE collecte, traite et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Identité du responsable de traitement
Responsable du traitement : 3 D NUISIBLES ALSACE – SASU
Nom commercial : TOUS LES NUISIBLES – LECONGELO THERMIQUE
Siège social : 11 Rue d’Altenberg, 67440 Marmoutier – France
Dirigeant : M. Italiano Frédéric
Email de contact : info@punaises-68.fr
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de demande de devis)
Informations liées à l’intervention demandée
Ces données sont collectées :
via les formulaires de contact et de devis,
lors d’un appel téléphonique,
lors de l’utilisation des cookies publicitaires.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
répondre aux demandes de devis et d’interventions,
organiser et suivre les prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation,
assurer la relation commerciale et le suivi client,
améliorer l’expérience utilisateur sur le site,
mesurer et optimiser les performances publicitaires (Google Ads, suivi avancé des conversions).
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement lors du remplissage d’un formulaire ou de l’acceptation des cookies,
L’exécution contractuelle pour la gestion des demandes et interventions,
L’intérêt légitime de l’entreprise pour la prospection commerciale limitée.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
7. Partage des données
Les données collectées ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
des prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience, régies publicitaires),
des partenaires autorisés dans le strict cadre des interventions.
8. Cookies et suivi publicitaire
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience.
Nous utilisons également le suivi avancé des conversions Google Ads (Enhanced Conversions) afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Les données transmises (par exemple, email ou numéro de téléphone hachés) sont sécurisées et anonymisées.
L’utilisateur peut configurer ses préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès,
Droit de rectification,
Droit d’effacement,
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données.
10. Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Par email : info@punaises-68.fr
Par courrier : 3 D NUISIBLES ALSACE – 11 Rue d’Altenberg, 67440 Marmoutier
Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité.
11. Sécurité des données
3 D NUISIBLES ALSACE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Saverne.